Glossaire

La Démarche Intelligence Sociale se déploie généralement en 4 dimensions, chacune prenant en charge l'un des quatre volets d'un processus d'acculturation : - Organisation : Créer un Comité d'Intelligence Sociale afin d'appliquer en continu et progressivement les modèles de l'Intelligence Sociale pour renforcer les liens avec l'interne et l'externe - [...] (24/10/2006)
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L'objet d'une Démarche IS est d'appliquer l'Intelligence Sociale à une organisation afin d'utiliser un nouveau gisement de performances durables : - le renforcement de la cohérence et de la qualité des liens de l'organisation avec chacune de ses parties prenantes ; - le développement de l'implication des parties prenantes [...] (24/10/2006)
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Chaque Démarche IS est une adaptation spécifique d'outils indépendants les uns des autres ; liables étroitement les uns aux les autres : Comité IS, Kits IS, QIS et Tour de France Citoyen. (24/10/2006)
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La version 1 du QI Social a été créée en 1997 sur la base des modèles de l'Intelligence Sociale. Le QI Social trouve plusieurs applications en passation tant individuelle (recrutement, orientation, formation, accompagnement) que collective (élaboraton d'un plan de formation, analyse d'un corps social, cohésion d'équipe). Aujourd'hui, la version 7 du questionnaire du QI Social contient 367 questions permettant d'obtenir 92 niveaux d'Intelligence Sociale et 20 cartographies analysables [...] (29/06/2009)

L'ODISSEE est le regroupement de personnes et organismes qui, quels que soient leurs différents intérêts particuliers, fonctions, statuts, idées et savoirs, partagent : - le constat présenté dans L'état social de la France, - la certitude qu'il existe un rapport étroit entre la qualité du lien social, l'ouverture du dialogue et le niveau de performance et de dynamisme culturel, social et économique, - la perception qu'il n'existe pas un projet unique mais un éventail de contextes et acteurs [...] (06/09/2007)

Activer les citoyens passifs : L'Odissée est ouverte à tous, chacun pouvant se faire entendre et décider de contribuer à l'organisation : - Les « Participants » apportent leurs informations, avis, expériences et propositions en restant anonymes si ils le souhaitent, - Les « Accompagnateurs » qui vont au-delà et s'engagent de façon pérenne dans l'Odissée : - Les « Relais » diffusent les informations auprès de leurs correspondants, collaborateurs, clients, - Les « Rédacteurs » lisent, [...] (06/09/2007)

Description du socio profil d'un répondant sur la base de ses réponses à un questionnaire contenant au moins deux indicateurs de l'Intelligence Sociale. Chaque croisement de deux indicateurs autorise une présentation taxinomique du répondant en trois parties : profil, dynamique actuelle et actions à mener. (24/10/2006)

Les travaux des antennes territoriales françaises de l'Odissée sont diffusés dans le rapport "L'état social de la France". Les antennes qui le souhaitent peuvent publier un rapport "L'état social du territoire". Les entreprises qui le souhaitent peuvent diffuser un rapport "L'état social de l'entreprise", ou "Rapport Intelligence Sociale". (24/10/2006)

Une antenne territoriale de l'Odissée est pilotée localement par un collectif de volontaires et de partenaires issus de toutes les sphères en lien avec les instances de l'Odissée. (24/10/2006)

Les contenus des Forums Citoyens et les réunions des Cercles de l'Intelligence Sociale sont préparés par le secrétariat général de l'Odissée sur la base des informations recueillies par toutes les antennes territoriales et conformément aux Modèles de l'Intellgence Sociale. (24/10/2006)

Le réseau d'antennes territoriales de l'Odissée déploie des événements de proximité pour poursuivre l'ouvre émancipatrice des valeurs républicaines en diffusant sur tous les territoires les pratiques de dialogue et d'engagement comme source du respect des personnes des faits et des idées. La finalité d'une antenne est d'aider à la prise de conscience collective [...] (24/10/2006)
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Chaque antenne territoriale de l'Odissée est active lors de chacun des Tours de France Citoyens. Lorsque l'Odissée aura atteint son rythme de croisière, chaque antenne organisera donc chaque année dans des fenêtres de dates communes : - quatre Forums Citoyens, - quatre réunions du Cercle de l'Intelligence Sociale, - quatre remise de Trophées territoriaux du Dialogue et de l'Engagement en introduction du Forum Citoyen suivant. L'ensemble des travaux est repris dans un rapport annuel [...] (24/10/2006)

Question diffusée en ouverture d'un débat public et d'un processus de dialogue. L'Appel à contributions permet de recenser les informations, expériences, avis, analyses et propositions du plus grand nombre d'acteurs. L'Appel à contributions est relayé par les parties prenantes du Processus de dialogue, les Antennes territoriales et les Relais. Il est composé de quatre parties : 1 - l'Exposé des motifs présente une situation et le problème qu'elle induit ; 2 - une question ouverte appelle [...] (13/06/2006)

Architecte de réseaux est l'un des métiers de l'organisation du dialogue. Personne capable de construire l'implication des personnes et des organisations dans un processus de dialogue, voire dans l'Odissée. De simple participant à la mise en oeuvre d'actions d'établissement ou de suivi de contacts, ses responsabilités peuvent consister jusqu'à définir une stratégie de pénétration des différents corps sociaux concernés par l'établissement de diagnostics partagés et de projets communs. (14/10/2006)

Ces auditions permettent de recueillir la vision de la société et de l'entreprise de grands acteurs ou observateurs du secteur public, privé ou associatif. (13/06/2006)

Représentation d'un corps social montrant que ses dirigeants, devant tenir compte de la diversité des acteurs le composant, n'ont d'autre choix que de se placer au croisement de la moyenne de deux dimensions : nature de la motivation et niveau de connaissance de l'ensemble des acteurs. Le « Ballon de rugby » révèle le quiproquo de la démocratie : le dirigeant n'est pas en position de formuler lui-même publiquement un constat approfondi, et encore moins un projet ambitieux. Il est [...] (24/10/2006)

Ensemble des activités et des engagements menés volontairement et gratuitement (à titre gracieux) par des personnes physiques dans le but de soutenir une cause qui leur est chère. (30/10/2007)

Ensemble des savoir-faire professionnels (des « tours de main »), des attitudes et savoir-être validés qui offrent les meilleures garanties de succès à ceux qui s'en recommandent et les appliquent correctement dans le contexte spécifique dans lequel ils se trouvent. (02/06/2006)

Obtenues par le croisement d'indicateurs thématiques ou généraux de l'Intelligence Sociale, les cartographies territoriales, nationales et internationales mesurent les proportions relatives de chaque socio profil cohabitant au sein d'un même corps social ou territoire.. (24/10/2006)

Le catalogue des pratiques recense toutes les candidatures aux Trophées du Dialogue et de l'Engagement. Toutes sont présentées selon un même format et sont classées par catégorie, mais aussi par thème, par territoire et par entreprise. Il est accessible à tous et sert de base à la réflexion des Cercles de l'Intelligence Sociale, du comité des Pratiques et du Club des FAR. (13/06/2006)

Chaque participant d'un Cercle de l'Intelligence Sociale présente sur le site ses propres pratiques relationnelles, managériales, de dialogue et d'engagement citoyen selon les formats du Catalogue des pratiques sur le site de son territoire. Chacun peut rédiger la présentation des pratiques de son choix, les siennes ou celles d'autrui, parce qu'elles lui paraissent bonnes ou mauvaises. L'ensemble des cas présentés constitue le catalogue des pratiques territoriales et est accessible par tous [...] (24/10/2006)

Groupes de travail consistant à mutualiser entre décideurs des sphères économiques, sociales, associatives, politiques,..., les pratiques et modèles du dialogue et de l'Intelligence Sociale. Chaque Cercle de l'Intelligence Sociale a accès à tous les "Trois scénarios", "Eléments de modèles", tous les "Catalogues des pratiques" et aux "Critères et pratiques à retenir" publiées par l'ensemble des Cercles de l'Intelligence Sociale et par leurs membres, puis classés et adaptés selon les différents [...] (24/10/2006)

Troisième des six familles de modèles de l'Intelligence Sociale, la Cohérence globale de l'organisation permet de mettre en cohérence l'organisation en fortifiant les corrélations entre six dimensions : Vision, Mission, Raison d'être, Valeurs, Comportements, Identité. La Cohérence globale permet à l'organisation d'assumer son identité au quotidien dans ses liens avec chacune de ses parties prenantes. (24/10/2006)

Les Grands électeurs désignent les Lauréats des Trophées du Dialogue et de l'Engagement. Les Grands élécteurs sont sélectionnés à partir du QIS, questionnaire initial d'étude et d'appel à candidature sur la base de leur statut et de critères précis en matière d'attitude et de pratiques de dialogue. Ils s'inscrivent dans une ou plusieurs catégories (économique, publique et/ou social & associatif), reçoivent les fiches de présentation synthétiques de chacun des deux candidats sélectionnés par le [...] (24/10/2006)

Comité permanent intervenant sur tous les Tours de France Citoyens pour mettre en perspective l'agrégation de l'ensemble des synthèses territoriales "Trois Scénarios" rédigées par les Antennes et Relais. Son analyse fait l'objet de la rédaction d'un Livre de prospective et d'une synthèse Risques et opportunités diffusée aux antennes et Relais en ouverture de la Session des Cercles de l'Intelligence Sociale. Le comité de prospective participe au Jury. (24/10/2006)

Comité permanent intervenant sur tous les Tours de France Citoyens pour mettre en perspective l'agrégation de l'ensemble des synthèses territoriales Réactions et nouvelles idées rédigées par les Antennes et Relais. L'analyse qu'il réalise fait l'objet de la rédaction d'un Livre de pratiques. Le Comité des pratiques sélectionne les finalistes nationaux dans chaque catégorie parmi les Lauréats territoriaux. Les finalistes sont ensuite soumis à une Votation nationale pour désigner les lauréats dans [...] (24/10/2006)

Comité permanent intervenant sur tous les Tours de France Citoyens pour mettre en perspective l’agrégation de l’ensemble des synthèses territoriales. L’analyse qu’il réalise fait l’objet de la rédaction d’un Livre de critères et d’une synthèse Axes de solutions diffusée aux antennes et relais en ouverture de la Session des Trophées du dialogue et de l’Engagement territoriaux. Le comité éthique participe au Jury des Trophées. (17/04/2008)

Le Comité Intelligence Sociale d'une organisation est l'instance du pilotage du renforcement de ses niveaux d'Intelligence Sociale et du renforcement de la cohérence et de la convergence des liens qu'elle entretient avec l'ensemble de ses parties prenantes (collaborateurs, clients, actionnaires, ONG, collectivités, ...). Chacune de ses six réunions annuelles correspond à la rencontre physique de la première Session de dialogue d'un Processus de dialogue et produit un compte rendu qui prépare le [...] (13/06/2006)

Le Comité Intelligence Sociale d'une organisation pilote son implication dans l'Odissée. Il participe à l'optimisation et le suivi permanent de la clarification de ses valeurs et de ses projets auprès de toutes ses parties prenantes internes et externes. Sa finalité consiste à développer la culture de respect des faits, des personnes et des idées au sein de l'entreprise. Véritable siège de la recherche de l'intérêt général de l'entreprise à long terme. (24/10/2006)

Composé de collaborateurs, le Comité Intelligence Sociale adapte les outils et modèles de l'Intelligence Sociale à son entreprise. Le Comité IS dépasse la consultation et la négociation pour organiser la concertation et la réflexion collective avec les collaborateurs et les parties prenantes. Assurant un suivi permanent du corps social, il installe un méta système de pilotage de tous les projets et constitue un relais d'information interactif et objectif. (24/10/2006)

Un Comité Intelligence Sociale peut être installé rapidement ou progressivement en fonction du contexte humain et économique de l'organisation. Jusqu'à six étapes, courtes ou longues en adéquation avec l'organisation, peuvent être envisagées pour construire le Comité IS : 1. L'accompagnement annuel d'une personne. Programme de Formation-Action à caractère confidentiel 2. Un groupe de travail thématique (voir www.odissee.net) ou sectoriel (RH, communication, Développement durable.) avec [...] (24/10/2006)

Pilote chaque année un grand débat public, selon le Processus de dialogue, en lien avec toutes les parties prenantes de l'Odissée, sur un thème de son choix relevant des enjeux de l'univers social. (24/10/2006)

Les quatre comités sectoriels de l'Odissée pilotent chacun un Processus de Dialogue sur un thème chaque année. La vocation de chaque Comité sectoriel est de mobiliser tous les acteurs sur un thème particulier. Chaque Comité sectoriel mobilise tous les acteurs de l'Odissée, chacun étant à l'origine plus particulèrement en contact avec un type d'acteurs : - le Comité Secteur Politique avec les élus, - le Comité Secteur Economique avec les entreprises, - le Comité Secteur Public avec [...] (24/10/2006)

Toute personne qui le souhaite a la possibilité de participer à autant de Processus de dialogue qu'elles le souhaite. Tout contributeur peut apporter autant qu'il le souhaite ses informations, ses expériences, ses analyses, ses avis et ses propositions. Un contributeur peut choisir de rester anonyme. Tout comme donner la parole n'est pas donner raison, contribuer n'est pas imposer. Si les pilotes d'un Processus de dialogue ont le devoir d'inclure toutes les contributions dans le Livre Bleu des [...] (13/06/2006)

Certaines monnaies de l'Antiquité étaient frappées d'un coq, mais l'animal ne servait pas encore d'emblème aux tribus de La Gaule. C'est progressivement que la figure du coq est devenue la représentation symbolique du peuple français la mieux partagée par tous. Au Moyen Age, le coq gaulois est largement utilisé comme symbole religieux, signe d'espoir et de foi. C'est à partir de l'époque de la Renaissance que le coq commence à être rattaché à l'idée de Nation française qui émerge peu à peu. [...] (28/10/2006)

Une Démarche Intelligence Sociale consiste à développer les niveaux d'Intelligence Sociale d'une organisation. Elle est pilotée par un Comité Intelligence Sociale. (24/10/2006)

La Démarche Intelligence Sociale est un projet en deux dimensions : 1. sociétale : affirmer le rôle de l'organisation dans la société, 2. entrepreneuriale : renforcer la performance de l'organisation. (24/10/2006)

Niveau de démocratie d'un organisme. Capacité d'un organisme à organiser l'intégration des personnes, des faits, des idées des croyances. La démocraticité d'un corps social fait référence à la quantité et la qualité de démocratie présente dans ses structures. La démocratie n'est pas unique : elle dépend de trois grandes séries de processus et procédures : décision, contrôle de l'application des décisions et réflexion préalable à la décision. Apprécier la démocraticité d'une société [...] (26/01/2007)

Dialecticien est l'un des métiers de l'organisation du dialogue. Personne capable de construire, au sein d'un corps social donné ou avec le concours de plusieurs corps sociaux, des constats partagés et des projets communs. Le professionnel sait agréger différentes thèses déployées par des représentants d'intérêts particuliers divergents, en liant décideurs et dirigés en les rendant acceptable pour des acteurs détenant tout niveaux de connaissance. Le dialecticien sait construire une métathèse [...] (14/10/2006)

Le dialogue dépend de cinq paramètres : le thème, les acteurs, les lieux, le calendrier et la méthode. Chacun des paramètres influe sur les autres. Toutes les personnes concernées directement ou indirectement par l'une des préconisations potentielles inclues dans la conclusion d'un Processus de dialogue doivent être en mesure d'intervenir à plusieurs reprises. Le cadre doit rester à tout moment neutre et constructif afin de garantir son attractivité pour le plus grand nombre. Le rôle de [...] (13/06/2006)

Le dialogue est un échange progressif d'informations organisé entre deux ou plusieurs personnes. L'interaction suppose que chacun soit alternativement en mesure de voir ses arguments entendus des autres et d'entendre les arguments des autres. Les reformulations et synthèses successives permettent aux acteurs d'obtenir ensemble un résultat auquel ils ne pourraient parvenir en réfléchissant séparément. Le dialogue sera globalement positif si les parties en cause parviennent à réduire leurs [...] (24/10/2006)

L'ensemble des textes rédigés : - par l'entreprise sur chacun des thèmes nationaux et globaux (trois scénarios, Critères et pratiques à retenir, Lauréats, Réactions et idées nouvelles) - sur l'entreprise : A. résultats des études quantitatives (Quotients d'Intelligence Sociale thématiques, cartographies étalonnées) B. réalisation, croisement et analyse des agrégats Lien social et Performance spécifiques à l'entreprise C. travaux internes de son Comité Intelligence [...] (24/10/2006)

Rapport de l'Odissée publié pour la première fois en 2004. L'ensemble des Etudes Intelligence Sociale réalisées en lien étroit avec les antennes territoriales est agrégé. Le document global est enrichi par deux éléments : d'une part une recherche documentaire visant à recueillir des indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur la société française en terme de performance et de lien social; d'autre part, des entretiens individuels avec des acteurs, observateurs et personnalités afin de [...] (24/10/2006)

L'ensemble des textes rédigés : - par les acteurs d'un terrtioire sur chacun des thèmes nationaux et globaux (trois scénarios, Critères et pratiques à retenir, Lauréats, Réactions et idées nouvelles) - sur le territoire : A. résultats des études quantitatives (Quotients d'Intelligence Sociale thématiques, cartographies étalonnées) B. réalisation, croisement et analyse des agrégats Lien social et Performance C. travaux internes de son Comité Intelligence [...] (24/10/2006)

Le rapprochement des trois livres (Prospective, Critères, Pratiques) constitue une Etude Intelligence Sociale thématique. Une étude IS produit des constats éclairant la réflexion et forgeant les images de l'avenir et de l'intérêt général, ainsi que des propositions constituant des clés opérationnelles permettant à chaque socio profil de chaque type d'acteurs d'élargir sa vision des contraintes et opportunités et d'améliorer ses propres performances économiques et sociales ainsi que celles de la [...] (24/10/2006)

Texte définissant le questionnement d'ouverture d'un débat public et d'un Processus de dialogue thématique. L'Exposé des motifs justifie la question de l'appel à contributions. (24/10/2006)

La rédaction de sa Feuille de route permet à une organisation de définir ses objectifs, choisir ses étapes, composer l'équipage de son Odissée. Une Feuillr de route permet de prendre trois gammes de décisions : 1. S'inscrire dans les instances de l'Odissée : Quelles places occuper dans les comités de pilotage de l'Odissée ? Qui représente l'organisation dans les différents Comités d'organisation, de mutualisation, de rédaction, de pilotage sectoriel et thématique ? Qui [...] (24/10/2006)

Appellation des personnes ayant mis en ouvre une pratique et qu'un Cercle de l'Intelligence Sociale souhaite soumettre au vote des membres de son antenne territoriale et qu'il présente à cette fin dans sa synthèse Critères et pratiques à retenir. (24/10/2006)

Evénement citoyen organisant la prise de parole du public. La diversité du public est assurée par la divergence et la complémentaraité : - des intérêts particuliers - des niveaux de connaissance, - des statuts : du citoyen n'assumant aucune fonction particulière aux décideurs, en passant par les corps intermédiaires des tissus associatif, économique, hospitalier, politique, presse, public, scolaire, social, universitaire., La finalité d'un Forum Citoyen est de construire un [...] (24/10/2006)

Le Glossaire de l'Intelligence Sociale recueille et présente la définition des termes utilisés par l'Odissée. Il comprend deux types de définitions : des néologismes présentant des Modèles de l'Intelligence Sociale, ainsi que les concepts, techniques et outils qui en découlent ; il revisite et précise la signification de termes dont l'entendement varie avec les locuteurs et interlocuteurs. Le Glossaire de l'IS est alimenté par chacun des travaux de l'Odissée. (26/01/2007)

La gouvernance est l'ensemble des règles et méthodes organisant la réflexion, la décision et le contrôle de l'application des décisions au sein d'un corps social. La nature de la gouvernance varie avec la structuration plus ou moins efficace du croisement des informations, expériences, expertises, avis et propositions d'acteurs et observateurs plus ou moins ou moins divers et en quantité plus ou moins grande. Elle favorise plus ou moins la possibilité de réaliser des diagnostics approfondis [...] (04/01/2007)