A - Utilité de l’étude : comprendre et développer la Personne, la Société et l’Entreprise

1. Diagnostic : identifier les racines des problèmes de turn over, de démotivation, d'inefficacité :

• Réaliser un diagnostic approfondi
• Permettre à chacun de mieux se comprendre et se positionner par rapport aux enjeux
• Identifier les pistes de renforcement des performances individuelles et collectives

2. Projet : contribuer à renforcer le lien social, la gouvernance et la performance durable :

• Impliquer, motiver, fidéliser les collaborateurs et parties prenantes
• Intégrer les intérêts particuliers dans l’intérêt du collectif
• Améliorer les pratiques relationnelles et managériales
• Construire une culture du respect des personnes, des faits et des idées
• Construire du mieux être et du mieux être ensemble
• Construire de la cohésion sociale
• Activer une source complémentaire de performances  : l’Intelligence Sociale

B - Préparation de l’étude en cinq étapes :

Les Questionnaires Intelligence Sociale thématiques sont rédigés selon les six familles de Modèles de l'Intelligence Sociale de l’ODIS :

• Livre bleu : Grille d’analyse précise des acteurs et des actions ; repérage et définition des critères discriminants
• Socio profils : Définition des différentes catégories d'acteurs types
• Quotient d’Intelligence Sociale thématique : Rédaction d’un questionnaire et pondération des réponses aux questions selon un chapitrage précis regroupé en trois dimensions principales :

• • Attitude : conception du thème, système de valeurs, motivations des répondants
  • Environnement : contexte structurel et humain, marges de manouvre des répondants
  • Comportement : pratiques relationnelles des répondants 

• Module de restitution graphique des résultats : Conception et réalisation des formules, mécanismes et schémas de positionnement automatique des répondants
• Fiche de commentaires personnalisés : Rédaction des textes d’analyse détaillés de chaque Socio-profil

C - Résultats quantitatifs

1. Schémas et graphiques de présentation des résultats

• Statistiques par question : sonder les tendances et repérer les critères discriminants

Ce niveau de présentation des résultats correspond à celui d'un institut de sondage classique. Il permet d’identifier des tendances.

• Cartographies multidimensionnelles

Calcul des niveaux collectifs d’Intelligence Sociale et la réalisation de cartographies des répondants anonymisées et lisibles par catégories socio professionnelles et par critères spécifiques à un organisme : fonctions, niveaux hiérarchiques, établissements, métiers, services...

2. Alimentation des Espaces personnels et confidentiels des répondants :

• Fiche de restitution personnelle :

• socio profil type
• positionnement par rapport au collectif des répondants

• CV citoyen :

• archivage des actions et pratiques personnelles de dialogue et d'engagement
• valorisation choisie auprès de ses interlocuteurs professionnels, privés et sociaux

• Fiche de restitution professionnelle :

• les pratiques des répondants les plus adéquates à son socio profil
• les risques, opportunités et préconisations liés au mode de fonctionnement de son socio profil

1. Rapport selon le niveau d'analyse, la focale et la granularité désirés
2. Réflexion stratégique : séminaires et réunions d’approfondissement, d’appropriation et d’innovation
3. Espace de mutualisation dédié à l’organisme sur le Portail de l’Intelligence Sociale alimenté automatiquement et administré par service, métier, établissement :

• Agenda citoyen de l'entreprise, reprenant les actions de Mécénat de compétences déployées par les collaborateurs sur leur temps de travail
• Bonnes pratiques relationnelles et managériales
• Cartographies par fonction, niveau hiérarchique, établissement, métier, service…

E - Agrégation de plusieurs QI Sociaux thématiques

Chaque question de chaque QI Social thématique alimente la base de données globale des études Intelligence Sociale, toutes dissociées et corrélables.

Les questionnaires et les indicateurs qu’ils produisent sont agrégés progressivement et recomposés afin d’obtenir des informations complémentaires toujours plus précises et pertinentes.

• Mise en perspective par famille thématique

Les Quotients d'Intelligence Sociale thématiques sont regroupés par famille, soit en 2008 : Santé, Philanthropie, Lien au travail, Relations sociales, Relations professionnelles :

• Etalonnages Français, Internationaux

Certains chapitres transversaux sont ainsi d'ores et déjà étalonnés et autorisent un positionnement par rapport à des échantillons représentatifs :

• En France : Chefs d'entreprise, Directeurs des Ressources Humaines, Elus, Dirigeants associatifs
• A l'International : Allemagne, Etats-Unis, Hollande, Italie, Japon, Royaume-Uni, Suisse 

2. Architecture Intelligence Sociale globale structurant des croisements multiples :

La structure de chaque questionnaire autorise une analyse fine des personnes, des systèmes et du lien personnes / systèmes à travers :

• Croisements Intelligence Sociale - Corrélations entre Lien social, Performances et Gouvernance :

• Savoirs / Faire savoir
• Savoirs faire / Compétences
• Mode relationnel / Mode managérial
• Liens social / Lien sociétal
• Performances & résultats / Impacts indirects

• Cartographies professionnelles - Recherche des clés de la performance durable à travers 92 indicateurs autorisant une analyse en six dimensions :

• Bilan culturel
• 360° inversé
• Bilan relationnel et managérial
• Quotient d'Utilité Sociale
• Quotient d'Aptitude au Succès
• Quotient d'Organisation du Succès